Privacidad y cookies
Cómo tratamos la información de quienes visitan nuestro sitio y contactan con Ober MKT.
Actualizado el 9 de septiembre de 20261. Quién es responsable
La responsable de este sitio es OBER MKT SERVICOS DE MARKETING LTDA, registro empresarial brasileño (CNPJ) 61.675.884/0001-79, que actúa como responsable del tratamiento de los datos utilizados en sus consultas comerciales. Este aviso cubre el sitio institucional y los contactos iniciados desde él. Los servicios contratados y el sistema de gestión de agencias pueden tener información adicional de privacidad.
2. Información utilizada durante tu visita
Este sitio no instala cookies publicitarias ni de análisis, no incorpora píxeles de seguimiento y no utiliza formularios. Las imágenes, fuentes y archivos de presentación se alojan junto al sitio. El proveedor de alojamiento puede tratar IP, fecha y hora del acceso, URL solicitada e información técnica del navegador para entregar el contenido, mantener registros de acceso y proteger el servicio.
3. Cookies y almacenamiento del navegador
Al pulsar “Entendido”, se guarda una preferencia llamada ober-privacy-notice-v1, con el valor dismissed, en el sessionStorage de este sitio. Solo evita repetir el aviso durante la sesión de esta pestaña. Este código no la envía a un servidor ni la utiliza para identificar visitantes o medir publicidad. El navegador gestiona su duración; normalmente termina al cerrar la sesión de la pestaña, aunque puede restaurarla. Puedes volver a abrir el aviso desde “Cookies” en el pie de página o eliminar ese almacenamiento en los ajustes del navegador. Cerrar el aviso es una preferencia de interfaz, no consentimiento para seguimiento ni aceptación de un contrato.
4. Cuando contactas con nosotros
Al abrir WhatsApp y enviar un mensaje, podemos recibir tu nombre, teléfono, datos de tu empresa y el contenido que decidas compartir. Usamos esos datos para responder, comprender tu solicitud y preparar una propuesta. Evita enviar documentos, contraseñas o información sensible innecesaria. Abrir un enlace no envía automáticamente el mensaje sugerido.
5. Finalidades y bases legales
La atención y las propuestas solicitadas pueden basarse en medidas previas a un contrato, conforme a la LGPD brasileña (art. 7, V). La operación técnica y la seguridad pueden basarse en el interés legítimo, previa evaluación de necesidad y respeto de tus derechos (art. 7, IX). Las obligaciones legales y el ejercicio de derechos pueden fundamentar registros específicos (art. 7, II y VI). Cerrar el aviso no se usará como autorización de marketing.
6. Proveedores y enlaces externos
Hostinger proporciona la infraestructura de alojamiento. Los enlaces a WhatsApp/Meta y a la publicación de PEGN llevan a servicios externos sujetos también a las políticas de sus responsables. Estos servicios pueden tratar datos fuera de Brasil. Cuando Ober MKT sea responsable de una transferencia internacional, deberán observarse los requisitos y garantías aplicables de la LGPD y de la ANPD; cerrar el aviso no autoriza esa transferencia. También podrá compartirse información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o ejercer derechos.
7. Conservación
La preferencia del aviso sigue la sesión del navegador descrita arriba. Los datos de atención deben conservarse el tiempo necesario para responder y concluir las conversaciones; si hay contratación, el necesario para ejecutarla y cumplir las obligaciones aplicables. Los registros técnicos siguen las finalidades de operación, seguridad y los plazos legales aplicables. Las obligaciones legales, controversias y el ejercicio de derechos pueden justificar conservación adicional. Las solicitudes de eliminación se analizarán considerando estas condiciones; puedes pedir información sobre el plazo aplicable a tu caso.
8. Tus derechos
Según la LGPD, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información sobre el intercambio de datos, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de forma contraria a la ley, y portabilidad cuando esté regulada y sea aplicable. Puedes retirar el consentimiento cuando sea la base utilizada y ejercer oposición en los supuestos legales. La eliminación puede estar limitada por obligaciones de conservación. Podemos pedir información proporcional para verificar tu identidad y proteger tus datos. También puedes presentar una petición ante la ANPD de Brasil.
9. Cómo hacer una solicitud
Utiliza el canal de contacto de abajo e indica que se trata de una solicitud sobre datos personales. La empresa debe dirigirla a la persona responsable y responder en los plazos legales aplicables. Ejercer los derechos previstos en la LGPD es gratuito.
10. Seguridad y actualizaciones
El sitio utiliza HTTPS y controles técnicos para restringir recursos externos y reducir riesgos. Ninguna medida elimina todos los riesgos; la empresa también debe mantener controles de acceso, procedimientos de atención y gestión de incidentes. Los cambios en el uso de datos o la incorporación de rastreadores requerirán revisar este aviso y, cuando corresponda, obtener consentimiento antes de activarlos. El portugués es la versión de referencia; inglés y español son traducciones informativas.